Política de privacidade

O controlador é 60.355.279 IASMIN DE OLIVEIRA DIAS LAGE, microempreendedora individual inscrita no CNPJ 60.355.279/0001-58, com sede na Rua Nove, 115, Santa Clara, Barra Mansa/RJ, CEP 27340-370.

Por se tratar de agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não há encarregado formalmente indicado. O canal de comunicação para assuntos de privacidade é suportemeubarberhub@gmail.com.

Quando a barbearia cadastra dados dos seus próprios clientes na plataforma, ela atua como controladora desses dados e o MeuBarberHub como operador.

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações da barbearia, fornecidos por você ao criar a conta.

Dados de operação: informações inseridas durante o uso — clientes, agendamentos, serviços, comandas, produtos, planos e lançamentos financeiros.

Dados de pagamento: tratados pela instituição financeira parceira. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas na plataforma e informações técnicas do dispositivo e do navegador.

• Execução do contrato: criar e manter sua conta, disponibilizar as funcionalidades contratadas e processar cobranças.
• Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso exigidos por lei.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do produto a partir de dados de uso.
• Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais, que você pode recusar a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação do serviço, que tratam os dados sob nossa instrução:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Asaas — processamento de cobranças e assinaturas.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• PostHog — métricas de uso do produto.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados permanecem armazenados e podem ser solicitados por você a qualquer momento, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários ou mediante seu pedido expresso.

Registros fiscais e de pagamento são conservados por 5 anos, prazo exigido pela legislação tributária, ainda que a conta tenha sido encerrada antes disso.

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados:

• transmissão criptografada entre o navegador e nossos servidores (TLS/HTTPS);
• criptografia dos dados em repouso no banco de dados (AES-256);
• isolamento por barbearia com políticas de acesso no próprio banco, de modo que uma conta não alcança os dados de outra;
• controle de permissões por perfil de usuário (proprietário, gerente e equipe);
• acesso a dados de pagamento restrito à instituição financeira parceira.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelos canais indicados nesta política.

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para suportemeubarberhub@gmail.com. Respondemos no prazo previsto em lei.

O uso de cookies está descrito em detalhe na nossa Política de cookies.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de entrarem em vigor.